Про компанію
Державна служба зайнятості України (ДСЗ), Фонд загальнодержавного соціального страхування України на випадок безробіття (ФЗДССУВБ)
Проблема
У ДСЗ до 2002 року функціонували розподлені АРМ-и розробки 90-х років, які частково автоматизували надання ДСЗ послуг роботодавцям, шукачам роботи та безробітним. На кожному рівні управління (центральному, обласному, районному) у 650 центрах зайнятості функціонував свій набір АРМ-ів з локальними базами даних. Дані були неактуальними та суперечливими, технології застаріли, оперативно й безпомилково провести нарахування допомоги по безробіттю було складно та лише з допомогою ручного контролю.
Неможливо було провести контроль можливості отримання особою виплат допомоги по безробіттю більш ніж в одному центрі зайнятості. Вакансії, які пропонували шукачам роботи та безробітним, були неактуальними й обмеженими по території, до того ж був відсутній ефективний механізм отримання нових актуальних вакансій.
Запропонувати застрахованим особам проходження найкращого для них професійного навчання було проблематично у зв’язку з відсутністю єдиної бази можливого профнавчання.
Завдання проєкту
Створити єдину централізовану базу даних роботодавців, вакансій, можливих громадських робіт, навчальних закладів, застрахованих осіб, шукачів роботи та безробітних по Україні. Оперативно й безпомилково проводити нарахування та здійснювати виплати допомоги по безробіттю, контролювати та унеможливлювати випадки шахрайства осіб щодо отримання допомоги по безробіттю. Ліквідувати великі черги серед шукачів роботи та безробітних у центрах зайнятості.
Рішення
Для створення нової системи АРМ ВЗ використати платформу Megapolis/Scriptum.
Деталі рішення
Створення єдиної бази роботодавців та шукачів роботи, розробка ефективних механізмів подання вакансій та працевлаштування (єдине соціальне середовище зайнятості). Створення єдиної бази громадських робіт та тимчасове працевлаштування шукачів роботи.
Розробка ефективних механізмів проведення профнавчання для шукачів роботи, чиї спеціальності та професії не користуються попитом на ринку праці. Розробка програмного забезпечення для пошуку роботи на TouchScreen в зонах самостійного пошуку роботи в центрах зайнятості.
Автоматизація процесів диспетчеризації прийому в центрах зайнятості. Розробка ефективної моделі та бізнес-процесів прийняття рішень для шукачів роботи та безробітних відповідно до історії їх взаємовідносин зі службою зайнятості. Здійснення оперативних й точних розрахунків матеріального забезпечення безробітним відповідно до прийнятих по ним рішень та законодавства.
Оперативне формування різноманітної звітності по усій ДСЗ з можливістю контролю розрахованих показників до персональних карток шукачів роботи та безробітних. Створення гнучких механізмів для аналізу даних по шукачам роботи, роботодавцям, вакансіях та навчальним закладам.
Основні підсистеми:
- Організація прийому громадян
- Реєстрація та надання послуг громадянам
- Взаємодія з роботодавцями
- Організація громадських та інших тимчасових робіт
- Організація працевлаштування
- Ведення добового наказу та прийняття рішень по безробітним
- Нарахування, утримання та виплати безробітним
- Організація професійного навчання
- Обмін даними з державними установами
- Статистика та аналітика
- Організація роботи центру зайнятості
- Організація надання послуг населенню та роботодавцям засобами Touch Screen
- Електроний документообіг
Результат
Єдина інформаційно-аналітична система ДСЗ була впроваджена на всіх рівнях управління у 650 відділеннях. Користувачами ЄІАС ДСЗ є близько 15 000 співробітників.
Підвищилась оперативність та достовірність інформації, завдяки чому значно покращився рівень надання послуг ДСЗ для населення та роботодавців.
В 3 рази збільшилась кількість вакансій завдяки запровадженню єдиного соціального середовища зайнятості.
В 2 рази скоротився час укомплектування вакансій.
На 25% зменшилися витрати на допомогу по безробіттю завдяки запровадженню механізмів прийняття ефективних персональних рішень по особам для їх скорішого працевлаштування.
Були виключені випадки одночасного отримання особами виплат допомоги по безробіттю у декількох центрах зайнятості завдяки запровадженню ефективних механізмів централизованого контролю.
Зникли черги в центрах зайнятості завдяки запровадженню процесів диспетчеризації прийому для різних типів відвідувачів, а також можливості запису на прийом онлайн.
